Hampir setengah (48%) warga Amerika percaya bahwa munculnya kecerdasan buatan telah membuat mereka kurang “cerdas dalam penipuan” dibandingkan sebelumnya, menurut sebuah studi baru.
Dengan kecerdasan buatan dalam pendidikan, komunikasi, dan bahkan sains, jelas bahwa teknologi inovatif di abad ke-21 memiliki kelebihan dan kekurangannya. Sebuah survei terhadap 2.000 orang dewasa Amerika menemukan bahwa hanya 18% yang merasa "sangat yakin" akan kemampuan mereka untuk mengenali penipuan sebelum menjadi korbannya.
Saat Amerika Serikat memasuki era teknologi baru, AI terus mengaburkan batas antara realitas dan dunia buatan. Satu dari tiga orang bahkan mengakui bahwa akan sulit bagi mereka untuk mengenali potensi penipuan jika penipu mencoba menyamar sebagai seseorang yang mereka kenal secara pribadi.
Di antara pembuatan berita palsu (68%), penelepon robot dengan suara realistis (67%) dan pengiriman teks dari nomor telepon yang dikenal (62%), kemungkinan dan probabilitas menjadi korban penipuan dapat menyebabkan kecemasan bagi banyak warga Amerika.
Hal ini mungkin terjadi karena selama bertahun-tahun, 34% responden telah menjadi korban penipuan dengan berbagai cara. Bagi 22% responden, insiden tersebut terjadi lebih dari lima tahun lalu, sebelum munculnya kecerdasan buatan baru-baru ini.
Namun bagi yang lain, sengatannya masih terasa. Menurut hasil, 40% terkena dampak dalam setahun terakhir – dengan 8% mengindikasikan bahwa hal itu baru terjadi bulan lalu.
Jenis penipuan yang paling umum memengaruhi korban tersebut meliputi penjualan atau daftar palsu (29%), transaksi keuangan (29%), dan phishing email (28%).
Dengan begitu beragamnya aktivitas penipuan, tidak mengherankan jika warga Amerika berharap untuk melakukan aksinya di beberapa sektor. Ketika ditanya area mana yang menurut mereka paling membutuhkan perlindungan terhadap penipuan, responden sebagian besar memilih operasi keuangan (49%), diikuti oleh email (15%) dan penjualan daring (14%).
Survei yang dilakukan oleh Talker Research dan ditugaskan oleh BOSS Revolution, juga berupaya mengukur perasaan orang dewasa AS tentang kecerdasan buatan dan menemukan bahwa tidak semuanya suram.
Hampir empat dari 10 responden (38%) memiliki pandangan positif terhadap AI, dan banyak dari mereka yang disurvei menuai manfaatnya. Meskipun integrasinya mungkin tidak secanggih yang ada di bidang hukum atau medis, banyak yang sudah menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan umum (64%), untuk menangani tugas yang tidak ingin mereka lakukan sendiri (43%), dan bahkan untuk menerjemahkan bahasa (42%).
Dari 31% yang cenderung memiliki pandangan lebih negatif terhadap AI, privasi, dan kekhawatiran data (67%), ketakutan terhadap AI menjadi tidak terkendali (65%) dan kekhawatiran penipuan (61%) membuat mereka waspada terhadap Terminator.
Namun, 38% lainnya dari seluruh responden mengakui bahwa mereka cenderung menggunakan AI untuk tugas sehari-hari, seperti menerjemahkan bahasa (48%), menulis teks atau email (48%) atau memilih resep untuk dimasak (41%).
Dan entah direncanakan atau tidak, 21% meyakini mereka berinteraksi dengan AI setiap hari, sementara 31% lainnya melakukannya beberapa kali seminggu.
Namun, dengan maraknya penipuan dan kecurangan, 80% responden meyakini penggunaan AI harus diatur lebih ketat.
“Seiring dengan kemajuan teknologi AI, taktik penipu yang memanfaatkannya pun semakin berkembang. Sangat penting bagi konsumen untuk tetap waspada,” kata VP Pemasaran BOSS Revolution Jessica Poverene. “Kami menyarankan pengguna untuk memverifikasi identitas semua pihak yang terlibat dalam transaksi, menahan diri dari transaksi yang tergesa-gesa di bawah tekanan, dan terus memverifikasi informasi kontak yang diberikan oleh pemohon. Jika terjadi ketidakpastian, kami juga menyarankan pengguna untuk menghubungi pemohon menggunakan nomor tepercaya untuk mengonfirmasi identitas mereka.
Pembicaraan tentang uang – merupakan benang merah yang penting dalam keluarga mana pun dan sering kali menjadi sumber stres. Lebih dari dua pertiga orang Amerika (69%) percaya bahwa kecerdasan buatan memiliki dampak yang sangat besar terhadap penipuan finansial.
Lebih jauh lagi, hanya 25% yang percaya bahwa kecerdasan buatan memiliki kemampuan untuk memberikan dampak positif pada keamanan finansial mereka.
Dan kekhawatiran mereka mungkin benar, karena rata-rata responden mengirim uang ke orang lain atau menggunakan layanan pengiriman uang sekitar dua kali sebulan, yang semakin membuat mereka rentan terhadap penipuan dan kecurangan.
Mereka melakukannya karena praktis (50%), mudah (32%) atau karena orang yang harus mereka bayar tinggal jauh (16%). Hanya 14% responden yang menyatakan bahwa mereka menggunakan layanan ini karena lebih aman.
“Melindungi pengguna dari penipuan merupakan prioritas utama bagi perusahaan modern mana pun yang menghargai kesejahteraan penggunanya, terutama dalam lanskap penipuan yang digerakkan oleh AI yang terus berkembang,” kata VP Pemasaran BOSS Revolution Jessica Poverene. “Penting untuk menggunakan algoritme canggih dan proses verifikasi yang ketat seperti deteksi anomali AI, pemantauan waktu nyata, dan autentikasi berlapis untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan guna memastikan transaksi tetap aman.”
BAGAIMANA ORANG DI AS SECARA TERATUR BERINTERAKSI DENGAN KECERDASAN BUATAN?
● Melalui layanan obrolan/pesan perusahaan – 44%
● Media sosial – 37%
● Melalui telepon – 31%
● Pesan teks – 31%
● Surel – 26%
● Melalui speaker tambahan di rumah – 25%
Metodologi survei:
Survei pilihan ganda acak terhadap 2.000 warga Amerika dari populasi umum ini ditugaskan oleh BOSS Revolution antara tanggal 5 Juni dan 10 Juni 2024. Survei ini dilakukan oleh perusahaan riset pasar Talker Research, yang anggota timnya merupakan anggota Society of Market Research (MRS) dan European Society for Opinion and Marketing Research (ESOMAR).
#Orang Amerika #embrace #Penipuan #Ketakutan #Survei
Sumber Gambar : nypost.com
